İade Şartları
Son güncelleme: Mart 2025
1. Cayma Hakkı
Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen neon tabelalar cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle siparişiniz üretime alındıktan sonra iade kabul edilmemektedir.
3. İade Talebi ve Süreç
İade talebinizi info@neoneo.com.tr adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Ürün orijinal ambalajında, hasarsız olarak iade edilmelidir. İade kargo ücreti alıcıya aittir.
4. Para İadesi
İade kabul edildiğinde ödeme 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.